교환상품 수거 해갔는데 교환 언제 되나요 ? FAQ - Since 2001 퍼피엔젤 공식쇼핑몰 PUPPY ANGEL


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제목

교환상품 수거 해갔는데 교환 언제 되나요 ?

작성자 PUPPY ANGEL Retail Korea(ip:)

작성일 2022-07-11

조회 110

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내용


교환 접수 완료 후 기사님께서 상품을 수거 하신 후 


상품 대리점 입고( 송장 배송완료)

 ⇾  물류 도착  

   상품 검수 

       교환 상품 출고 



● 교환 소요시간 

교환상품은 상품 대리점 입고( 송장 배송완료) ㅡ> 물류 도착  ㅡ> 검수  후 출고 진행 됩니다.


기사님 수거 후 2~3일 안에 택배사 대리점 도착 으로 배송완료로 변경이 되며 

실제 물류에 도착이 아니므로 물류에 도착까지 1~2일정도 더 소요 되실 수 있습니다.


물류 도착 후 상품 검수 후 고객님 상품은 출고  되며 , 교환 소요일은 영업일 기준 7일정도 예상 하시면 됩니다.


(단 , 교환 상품이 품절인 경우 별도 연락 드리겠습니다.)


상품 검수 진행시 사용흔적이 있는 경우 교환 불가 할 수 있는 점 참고 부탁 드리겠습니다.



▶ 교환/반품  안내사항  바로가기



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